Chính Sách Bảo Mật 7mvi – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

🗂️ 1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

7mvi thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
Xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác thực danh tính, địa chỉ cư trú hiện tại.
Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.
Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram, nội dung phản hồi và khiếu nại.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, trò chơi yêu thích, tần suất nạp/rút tiền.
Dữ liệu định vị: quốc gia và khu vực truy cập (dựa trên IP) nhằm đảm bảo tuân thủ pháp lý.
Cookie và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại mục 4 bên dưới.

ℹ️ Cam kết minh bạch: 7mvi không bao giờ thu thập thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi biểu mẫu thu thập dữ liệu đều được gắn nhãn rõ ràng và có liên kết đến chính sách bảo mật này.

🎯 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7mvi sử dụng thông tin cá nhân thu thập được với các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

Mục đích	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản	Thực hiện hợp đồng	Thông tin đăng ký, KYC
Xác minh danh tính & tuổi (18+)	Nghĩa vụ pháp lý	CMND/CCCD, ngày sinh
Xử lý giao dịch tài chính	Thực hiện hợp đồng	Thông tin ngân hàng, ví điện tử
Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý	IP, hành vi giao dịch, KYC
Hỗ trợ khách hàng	Lợi ích hợp pháp	Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản
Gửi thông báo khuyến mãi	Sự đồng ý của người dùng	Email, số điện thoại
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu hành vi, cookie phân tích
Chơi có trách nhiệm	Nghĩa vụ pháp lý & đạo đức	Lịch sử cá cược, tần suất chơi

🚫 Nghiêm cấm: 7mvi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

7mvi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các tình huống hạn chế và cụ thể như sau, luôn đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn:

3.1 Các đối tác được phép nhận dữ liệu

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác studio game cung cấp sản phẩm casino live, nổ hũ, đá gà — chỉ nhận mã định danh người chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân thực tế.
Đối tác xác minh danh tính (KYC): các dịch vụ xác thực danh tính được chứng nhận, hoạt động trong khuôn khổ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ: các nền tảng hạ tầng kỹ thuật vận hành nền tảng 7mvi, cam kết không truy cập nội dung dữ liệu người dùng.

3.2 Chia sẻ theo yêu cầu pháp luật

7mvi có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi dữ liệu được yêu cầu, không cung cấp rộng hơn.

3.3 Tuyệt đối không chia sẻ

Không chia sẻ dữ liệu với đơn vị quảng cáo bên ngoài để phục vụ mục đích tiếp thị của họ.
Không bán cơ sở dữ liệu người dùng cho đối thủ cạnh tranh hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
Không chia sẻ thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản, số ví) ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

📌 Hợp đồng bảo mật: Tất cả các đối tác của 7mvi đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin cá nhân trước khi được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.

🍪 4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

7mvi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Phân loại cookie

Cookie thiết yếu (bắt buộc): duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt cơ bản. Loại cookie này không thể tắt vì nó cần thiết cho hoạt động của website.
Cookie hiệu suất (phân tích): thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm gây khó khăn trong trải nghiệm.
Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như hạn mức đặt cược đã cài đặt, giao diện yêu thích và ngôn ngữ hiển thị.
Cookie phiên chơi: lưu trạng thái trò chơi đang chơi dở để tránh mất tiến trình khi kết nối bị gián đoạn tạm thời.

4.2 Quản lý cookie của bạn

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

Để từ chối cookie hiệu suất và chức năng, bạn có thể cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7mvi qua Telegram @7mvi_support để được hỗ trợ cụ thể.

ℹ️ 7mvi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài (third-party advertising trackers) như pixel mạng xã hội hoặc cookie retargeting. Tất cả dữ liệu phân tích được xử lý nội bộ và không được gửi cho nền tảng quảng cáo bên ngoài.

🔐 5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 7mvi. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa bên trong lẫn bên ngoài.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7mvi được mã hóa end-to-end, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): thông tin nhạy cảm như mật khẩu (băm một chiều bcrypt), số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Xác thực hai lớp (2FA): tùy chọn bật 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Kiểm soát truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập từng loại dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7: hệ thống IDS/IPS tự động phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường theo thời gian thực.
Sao lưu dữ liệu định kỳ: bản sao lưu được tạo tự động theo lịch và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

5.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu người dùng 7mvi được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý tại nước ngoài (ví dụ: qua các nhà cung cấp đám mây quốc tế), 7mvi đảm bảo có các thỏa thuận truyền dữ liệu đầy đủ và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu xuyên biên giới.

⚠️ Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7mvi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản của bạn.

⚖️ 6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7mvi đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 Danh sách quyền của bạn

Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà 7mvi đang lưu giữ về bạn, bao gồm cả lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
Quyền chỉnh sửa: bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền phản đối xử lý: bạn có quyền phản đối việc 7mvi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Quyền hạn chế xử lý: trong một số tình huống (đang tranh chấp độ chính xác, đang điều tra khiếu nại), bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
Quyền chuyển dữ liệu: bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền rút lại đồng ý: với những xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

6.2 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 7mvi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ: [email protected]
Telegram: @7mvi_support
Zalo: 7mvi.support

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

📌 Lưu ý quan trọng: Một số quyền có thể bị giới hạn khi việc thực hiện chúng mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 7mvi, ví dụ: yêu cầu xóa hồ sơ giao dịch trong thời hạn lưu giữ bắt buộc theo quy định chống rửa tiền (AML).

🗓️ 7. Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

7mvi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu giữ	Lý do
Hồ sơ tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng	Nghĩa vụ pháp lý AML
Tài liệu KYC	5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối	Quy định chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch	5 năm kể từ ngày giao dịch	Tuân thủ pháp lý & giải quyết tranh chấp
Lịch sử đặt cược	3 năm kể từ thời điểm đặt cược	Kiểm toán & chơi có trách nhiệm
Nội dung hỗ trợ khách hàng	2 năm kể từ ngày kết thúc vụ việc	Giải quyết khiếu nại & cải thiện dịch vụ
Dữ liệu cookie phân tích	13 tháng kể từ lần truy cập cuối	Phân tích hành vi người dùng
Tài khoản không hoạt động	Thông báo sau 12 tháng, xóa sau 24 tháng không hoạt động	Tối ưu hóa lưu trữ & bảo mật

ℹ️ Trước khi xóa tài khoản không hoạt động, 7mvi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước. Nếu tài khoản có số dư dương, chúng tôi sẽ nỗ lực liên hệ để hoàn trả trước khi tiến hành xóa.

📝 8. Cập Nhật Chính Sách

7mvi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn từ, bổ sung ví dụ làm rõ): hiển thị thông báo trên website trong 7 ngày, cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang.
Thay đổi đáng kể (thay đổi cách thu thập, mục đích sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu): gửi thông báo email trực tiếp đến tất cả người dùng đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có quyền từ chối và yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với các thay đổi này.

8.2 Lịch sử phiên bản

Phiên bản 1.0 — ngày 01 tháng 01 năm 2026: phát hành lần đầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 7mvi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

📌 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách 7mvi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc Telegram @7mvi_support. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Cam Kết Bảo Mật Của 7mvi

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng của niềm tin mà 7mvi xây dựng với mỗi người chơi Việt Nam.

Mã Hóa Cấp Ngân Hàng

Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa bằng SSL 256-bit và AES-256 — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn như Vietcombank sử dụng để bảo vệ tài sản khách hàng.

Không Bán Dữ Liệu

7mvi tuyệt đối không kinh doanh thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất cho việc cải thiện trải nghiệm của chính bạn trên nền tảng.

Minh Bạch Toàn Diện

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Không có dữ liệu ẩn, không có điều khoản mập mờ.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép tiếp cận dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ và kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật.

Phản Hồi Trong 72 Giờ

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, 7mvi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam

Chính sách bảo mật của 7mvi được xây dựng dựa trên các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của mỗi người chơi.

Chính Sách Bảo Mật7mvi